সাতক্ষীরা সদর হাসপাতালে স্বাস্থ্যসেবার মানোন্নয়ন ও সেবার বর্তমান পরিস্থিতি পর্যালোচনা করতে সচেতন নাগরিক কমিটি (সনাক) এর উদ্যোগে অধিপরামর্শ সভা অনুষ্ঠিত হয়েছে। বুধবার (১১ মার্চ ২০২৬) সকাল ১০টায় সাতক্ষীরা সদর হাসপাতালে এ সভা অনুষ্ঠিত হয়। সভার আয়োজন করে সনাক এবং এতে সহায়তা করে ট্রান্সপারেন্সি ইন্টারন্যাশনাল বাংলাদেশ (টিআইবি)।

সভায় হাসপাতালের সার্বিক সেবার বর্তমান অবস্থা নিয়ে আলোচনা করা হয় এবং সাম্প্রতিক সময়ে হাসপাতাল কর্তৃপক্ষের নেওয়া কিছু ইতিবাচক উদ্যোগের প্রশংসা করা হয়। উপস্থিত বক্তারা বলেন, বিভিন্ন প্রশাসনিক পদক্ষেপের ফলে হাসপাতালের সেবার মান আগের তুলনায় কিছুটা উন্নত হয়েছে।

আলোচনায় উল্লেখ করা হয়, হাসপাতালের গুরুত্বপূর্ণ সেবা সংক্রান্ত তথ্য জনগণের কাছে সহজভাবে তুলে ধরতে সিটিজেন চার্টার ও তথ্য বোর্ড দৃশ্যমানভাবে প্রদর্শন করা হয়েছে। এছাড়া হাসপাতালে ভর্তি হওয়া রোগীদের দ্রুত বেড পাওয়ার ব্যবস্থা নিশ্চিত করার বিষয়টিও ইতিবাচক উদ্যোগ হিসেবে বিবেচিত হয়েছে।

বহির্বিভাগে রোগীদের জন্য বিনামূল্যের ওষুধের সংকট আগের তুলনায় কমেছে বলেও সভায় উল্লেখ করা হয়। একই সঙ্গে টিকিট ও ওষুধ কাউন্টারে নারী ও পুরুষের জন্য আলাদা লাইন চালু করা হয়েছে, যা রোগীদের সেবা গ্রহণে স্বস্তি এনে দিয়েছে বলে মতামত দেন উপস্থিতরা।

সভায় হাসপাতালের পরিবেশ পরিচ্ছন্ন রাখার উদ্যোগ এবং রোগীদের জন্য সরবরাহ করা খাবারের মানের উন্নয়ন নিয়েও সন্তোষ প্রকাশ করা হয়। পাশাপাশি সেবাদানকারীদের উপস্থিতি নিশ্চিত করতে বায়োমেট্রিক হাজিরা পদ্ধতি চালু করা এবং তা নিয়মিত মনিটরিং করার বিষয়টিও হাসপাতালের প্রশাসনিক কার্যক্রমে ইতিবাচক প্রভাব ফেলছে বলে আলোচনা হয়।

তবে হাসপাতালের সার্বিক সেবা আরও উন্নত করতে কয়েকটি গুরুত্বপূর্ণ বিষয় তুলে ধরা হয়। এর মধ্যে রয়েছে বিশেষজ্ঞ চিকিৎসকের সংখ্যা বৃদ্ধি করা, তথ্য বোর্ডে পর্যাপ্ত তথ্য নিশ্চিত করা এবং জরুরি পরিস্থিতিতে ব্লাড ব্যাংকে রক্তের অপ্রতুলতা দূরীকরণ।

এছাড়া এক্স-রে কক্ষের সামনে রোগীদের জন্য পর্যাপ্ত ফ্যান ও বসার ব্যবস্থা নিশ্চিত করার বিষয়টিও আলোচনায় গুরুত্ব পায়। অনেক রোগী দীর্ঘ সময় অপেক্ষা করতে বাধ্য হন, তাই সেখানে প্রয়োজনীয় সুযোগ-সুবিধা বাড়ানোর দাবি জানানো হয়।

সভায় আরও বলা হয়, রোগীদের সরকারি হাসপাতালের বাইরে বেসরকারি ডায়াগনস্টিক সেন্টারে সেবা নিতে উৎসাহিত করার প্রবণতা বন্ধ করা প্রয়োজন। একই সঙ্গে হাসপাতাল এলাকায় দালালদের দৌরাত্ম্য ও রোগীদের হয়রানি বন্ধে কার্যকর ব্যবস্থা নেওয়ার দাবি জানানো হয়।

রোগীদের সঙ্গে নার্সদের সৌজন্যমূলক আচরণ নিশ্চিত করার বিষয়টিও আলোচনায় গুরুত্ব পায়। বক্তারা বলেন, স্বাস্থ্যসেবা শুধু চিকিৎসার মধ্যেই সীমাবদ্ধ নয়; রোগীদের প্রতি মানবিক ও সহানুভূতিশীল আচরণও অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ।

সভায় অংশগ্রহণকারীরা আশা প্রকাশ করেন, এসব সুপারিশ বাস্তবায়ন করা হলে সাতক্ষীরা সদর হাসপাতালে স্বাস্থ্যসেবার মান আরও উন্নত হবে এবং সাধারণ মানুষ আরও সহজে ও স্বাচ্ছন্দ্যে চিকিৎসাসেবা গ্রহণ করতে পারবে।