নেপালের রাজধানী কাঠমান্ডু থেকে ঢাকায় আসার বিমান বাংলাদেশ এয়ারলাইনসের একটি ফ্লাইটে আকস্মিক কারিগরি ত্রুটি দেখা দেওয়ায় চরম ভোগান্তিতে পড়েন ১২৭ জন যাত্রী। সাধারণত নেপাল থেকে মাত্র এক ঘণ্টায় ঢাকায় পৌঁছানো গেলেও উড়োজাহাজের গোলযোগের কারণে বিমানবন্দরে যাত্রীদের প্রায় সাত ঘণ্টা বিলম্ব ও দীর্ঘ সময় অপেক্ষা করতে হয়েছে।
জানা গেছে, ঘটনাটি ঘটে গত রোববার (১৬ আগস্ট) বিকেলে। বিজি-৩৭২ নম্বরের নির্দিষ্ট ফ্লাইটটির বিকেল ৪টায় কাঠমান্ডু থেকে ঢাকার হজরত শাহজালাল আন্তর্জাতিক বিমানবন্দর ড্যাশ করার কথা ছিল। নির্দিষ্ট সময় অনুযায়ী ১২৭ জন যাত্রীকে নিয়ে উড়োজাহাজটি টার্মিনাল এলাকা ছেড়ে রানওয়ের দিকে যাত্রা করে। তবে রানওয়ে স্পর্শ করার ঠিক আগমুহূর্তে কারিগরি জটিলতা শনাক্ত হয়। নিরাপত্তাঝুঁকি এড়াতে চালক ও টেকনিক্যাল টিম তাৎক্ষণিকভাবে সিদ্ধান্ত নিয়ে উড়োজাহাজটিকে পুনরায় বিমানবন্দরে ফেরত নিয়ে আসে এবং সকল যাত্রীকে নিরাপদ স্থানে নামিয়ে নেওয়া হয়।
ঘটনার বর্ণনা দিয়ে বিমানের যাত্রী এস এম নুরুজ্জামান জানান, রানওয়ের দিকে যাওয়ার সময় হঠাৎ যান্ত্রিক ত্রুটির বার্তা দেওয়া হয় এবং উড়োজাহাজ আবার টার্মিনালে ফিরে আসে। এরপর যাত্রীদের লাউঞ্জ ও সাধারণ অপেক্ষা কক্ষে নিয়ে দীর্ঘ সময় অপেক্ষা করতে হয়।
বিষয়টি নিয়ে বিমান বাংলাদেশ এয়ারলাইনসের কাঠমান্ডুর কান্ট্রি ম্যানেজার বাবুল আক্তার জানান, নিরাপত্তা নিশ্চিত করতেই তাৎক্ষণিকভাবে রানওয়ে থেকে উড়োজাহাজ ঘুরিয়ে আনা হয়। অনাকাঙ্ক্ষিত এই ঘটনার পর বিজনেস ক্লাসের যাত্রীদের বিশেষ লাউঞ্জ ব্যবহারের ব্যবস্থা করা হয় এবং বাকি সাধারণ যাত্রীদের আন্তর্জাতিক নিয়ম মেনে সুযোগ-সুবিধা ও নাশতা সরবরাহ করা হয়।
পরবর্তীতে গোলযোগ থাকা উড়োজাহাজটি মেরামতে বিলম্ব হওয়ায় আটকে পড়া যাত্রীদের দ্রুত দেশে ফিরিয়ে আনার সিদ্ধান্ত নেয় কর্তৃপক্ষ। বিমানের জনসংযোগ মহাব্যবস্থাপক জানান, ঢাকা থেকে একটি বড় বিকল্প উড়োজাহাজ রাত ১০টায় কাঠমান্ডুর উদ্দেশে পাঠানো হয়। বিকল্প উড়োজাহাজটি কাঠমান্ডু পৌঁছে আটকে থাকা ১২৭ জন যাত্রীকে নিয়ে উড্ডয়ন করে এবং রাত ১২টা ১০ মিনিটে ঢাকার হজরত শাহজালাল আন্তর্জাতিক বিমানবন্দরে নিরাপদে অবতরণ করে।